厦门网讯（厦门日报尔子 柯恺筠）今天，市民吴密斯拨打厦门日报读者热线反应一件烦苦衷。她称，她1年多前在一家眼镜店配的上千元眼镜，戴的进程常感应眼睛不适、目力也较着降落，厥后才呈现，店家竟把摆布眼镜片装反了。要去眼镜店表面，眼镜店早已“不见踪迹”，维权成困难。尔子关连市商场监视办理部分领会此类维权的申说通道，并约请状师为吴密斯支招。

　　本年7月份，吴密斯到一家眼镜店购置隐形眼镜，伙计为吴密斯验光的同时也检验其佩带的眼镜度数。伙计频频检察，提议置疑:你这副眼镜，摆布眼度数是否反了？为了核实伙计的说法，吴密斯带着眼镜，到位于红星美凯龙的眼镜中间从头验光配镜。

　　果真，该眼镜中间的验鲜丽果是，吴密斯的左眼远视575度，右眼远视775度。而吴密斯的眼镜左侧镜片度数是750度，右侧镜片度数是525度。吴密斯以为，本人从未私行调剂过镜片，那末现在摆布眼的镜片，在原始配镜时，就安置反了。

　　吴密斯向尔子先容，这副“错位眼镜”是她在2022年春节假日时，在SM一期商城内的AOJO糊口眼镜店配镜购置的，代价1498元。“戴上眼镜后，俄顷清楚俄顷恍惚，开初我觉得是新眼镜不顺应。”吴密斯说，她佩带这副眼镜大要有一年多工夫了，没料到是店家将镜片装反了。

　　“我从小远视，已很散工夫度数不变革了，这是第一次远视度数有较着增加，其上也屡次眼睛不适就诊，对店家不负负担的行动，我感应格外愤恚。” 吴密斯说。

　　但是，当吴密斯想找购置眼镜的店肆时呈现，该店肆在厦门已不实体店，在福建的实体店也仅能找到一家位于龙岩市的门店。吴密斯随即关连此前购置眼镜时增添的商家微信，然则当吴密斯说到眼镜的题目，该商家不所有答复。

　　吴密斯又经过品牌客服德律风，关连了品牌总部。据吴密斯反应，品牌总部称情愿从头为吴密斯配镜片。但是，履历过这个大“乌龙”，吴密斯透露表现对该品牌已并不信赖，央求对方补偿本人购置该眼镜的本钱，和后续到病院治疗眼睛、从头配眼镜等破费，总计5000元，两边未斟酌告捷。

　　与此同时，吴密斯将本人的诉求反应给品牌方所属地湖南省长沙市商场囚系局后，获得品牌方反对该创议的后果，长沙市商场囚系局也将该案件以调整未告捷做告终案。

　　据部分答复，该眼镜品牌方已于2022年撤退SM百货柜台，商场监视办理局江头所与SM百货和消费者都获得了关连，SM百货将会辅佐消费者反应环境给该眼镜品牌方。该眼镜公司再有一个眼镜品牌，在SM二期仍有买卖，SM市场将会帮忙消费者停止调和。

　　许东透露表现，起首，眼镜出售商家许诺供给配镜办事的，则有负担为消费者供给业余靠得住产物和办事。而本领务中，商家配镜时呈现过失，误将摆布镜片装反，使得该市民不获得原买卖商定中本应获得的、适于利用的眼镜。故商家不履约实行买卖实质，已组成守约。不但如斯，该商家因本身的错误，或致使该市民目力降落，人身和财富权力受损。该差错行动大概组成对该市民的侵权，鉴于此，市民有权哀求商家对该侵害停止补偿。

　　在本领务中，该市民遭受商家守约、侵权，可第有时间同商家斟酌，央求商家承当守约或侵权负担，获得响应的抵偿或补偿。同时，市民你也可以间接追求社会和公权利的帮忙，如工商办理部分、消费者协会等。另外，市民手脚消费者在该商家购置眼镜及响应配镜办事，属于我国《消费者权力保》的庇护东西，可能追求该法庇护。

　　状师恳求，当走到法令维权法式时，市民应防患于未然采纳步履，制止遭到未必性身分作用，消费者的损耗单据是主要凭据必要实时保存。另外半岛体育官网 ，恳求远视镜消费者在门店内取眼镜时央求伙计现场查对镜片度数，在眼镜发生不适感时，应实时截至佩带眼镜，前往发卖门店，停止售后保险。